Politique de remboursement
Politique de remboursement et garantie 90 jours
Chez Mirallio, nous sommes convaincus de la qualité de nos produits. C'est pourquoi chaque commande est couverte par notre garantie satisfait ou remboursé de 90 jours.
Garantie 90 jours
Nous vous invitons à utiliser le Rituel Huile de Ricin Mirallio™ pendant au moins 30 jours afin de lui laisser le temps d'agir.
Si, après une utilisation régulière, vous ne constatez aucune amélioration de votre confort digestif, de votre niveau d'énergie, de votre sommeil ou de votre bien-être général, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 90 jours suivant la réception de votre commande.
Pour effectuer une demande, contactez simplement notre service client à :
Notre équipe examinera votre demande et vous communiquera les étapes à suivre.
Produits défectueux ou endommagés
Nous vous invitons à inspecter votre commande dès sa réception.
Si votre produit est endommagé, défectueux ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre colis à l'adresse :
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Retours
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être revendus et ne sont donc pas éligibles à un retour physique.
Aucun retour de l'huile de ricin utilisée n'est requis dans le cadre de notre garantie satisfait ou remboursé de 90 jours.
Dans certains cas, notre service client pourra demander des informations complémentaires afin de traiter votre demande.
Annulation de commande
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant que celle-ci n'a pas été expédiée.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Remboursements
Lorsque votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le traitement du remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables selon les délais bancaires.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après ce délai, veuillez nous contacter à: info@mirallio.com
Contact
Pour toute question concernant notre politique de remboursement ou votre commande, vous pouvez nous contacter à: info@mirallio.com